Vraag en antwoord
Heb je deze hele eventsite onderzocht, maar zit je toch nog met een vraag? Dan vind je hier het antwoord! Staat je vraag niet in de lijst? Contacteer ons dan via het contactformulier, we helpen je graag verder!
Wat is het Talentenfestival?
Waar vind ik mijn ticket?
Je ticket heb je ondertussen als het goed is per mail ontvangen. Het komt soms voor dat de mail in de spam belandt, kijk daar dus ook even.
Kan je deze niet vinden? Kijk dan even in je mailbox ‘ongewenste mails’ of check of je een mail in Quarantaine hebt: dan kan je deze Quarantaine mail controleren en vrijgeven.
Als je de mail nog steeds niet kan vinden dan kan je ook direct de DROP app downloaden waar het ticket ook in te vinden is. Je kan deze DROP app downloaden via iOS: App Store of via Android: Play Store.
Inloggen in deze app kan vervolgens door als gebruikersnaam het e-mailadres in te vullen waarmee je hebt aangemeld en als wachtwoord drop2day! te gebruiken. Wij raden aan om dit wachtwoord na het inloggen direct te wijzigen.
Zodra je bent ingelogd zie je het blok ‘Voltooi je profiel om gratis Drops te claimen’. Klik daar gewoon op het blokje ‘Later misschien’. Zodra je dat gedaan hebt zit je in de app waar je onder ‘Tickets’ je ticket vindt die je bij de ingang kan laten zien. Betalen doe je met je wallet in de app. Klik op ‘Betalen’, scan de QR-code bij de bar of foodstand en bevestig je betaling. Je wallet is al gevuld, zodat je zonder kosten een aantal drankjes en eten kunt halen. Als de wallet leeg is, kun je deze zelf opwaarderen met iDEAL.
En lukt dit allemaal niet? Mail ons niet, maar kom dan gewoon op 11 september naar het festivalterrein en we helpen je aan de infobalie verder.
Consumpties kan je afrekenen met de DROP app
Betalen doe je met je wallet in de DROP app. Deze wallet is al gevuld, zodat je zonder kosten een aantal drankjes en eten kunt halen. In deze DROP app vind je niet alleen de drops waarmee je kan betalen maar bijvoorbeeld ook je ticket en de laatste info.
De DROP app downloaden via iOS: App Store of via Android: Play Store.
Inloggen in deze app kan vervolgens door als gebruikersnaam het e-mailadres in te vullen waarmee je hebt aangemeld en als wachtwoord drop2day! te gebruiken. Wij raden aan om dit wachtwoord na het inloggen direct te wijzigen.
Zodra je bent ingelogd zie je het blok ‘Voltooi je profiel om gratis Drops te claimen‘. Klik daar gewoon op het blokje ‘Later misschien‘. Zodra je dat gedaan hebt zit je in de app waar je onder ‘Tickets’ je ticket vindt die je bij de ingang kan laten zien. Betalen doe je met je wallet in de app. Klik op ‘Betalen’, scan de QR-code bij de bar of foodstand en bevestig je betaling.
En lukt dit allemaal niet? Mail ons niet, maar kom dan gewoon op 11 september naar het festivalterrein en we helpen je aan de infobalie verder.
Hoe kan ik de DROP app downloaden en hier op inloggen?
De DROP app kan je downloaden via iOS: App Store of via Android: Play Store.
Inloggen in deze app kan vervolgens door als gebruikersnaam het e-mailadres in te vullen waarmee je hebt aangemeld en als wachtwoord drop2day! te gebruiken. Wij raden aan om dit wachtwoord na het inloggen direct te wijzigen.
Zodra je bent ingelogd zie je het blok ‘Voltooi je profiel om gratis Drops te claimen‘. Klik daar gewoon op het blokje ‘Later misschien‘. Zodra je dat gedaan hebt zit je in de app waar je onder ‘Tickets’ je ticket vindt die je bij de ingang kan laten zien. Betalen doe je met je wallet in de app. Klik op ‘Betalen’, scan de QR-code bij de bar of foodstand en bevestig je betaling.
En lukt dit allemaal niet? Mail ons niet, maar kom dan gewoon op 11 september naar het festivalterrein en we helpen je aan de infobalie verder.
Waar vindt Het Talentenfestival plaats?
Het Talentenfestival vindt 11 september plaats in de Spoorzone, in en rond Perron038 aan de Hanzelaan 95B in Zwolle! Het industriële terrein aan de voor- en achterzijde van Perron038 met aansluitende gebouwen wordt volledig getransformeerd naar een inspirerend festivalterrein.
De entree vind je aan de Spoorzone kant naast de trap van de nieuwe De Passerelle (een 130 meter lange nieuwe houten brug over het spoor).
We raden je sterk aan om met het openbaar vervoer of de fiets te komen te komen aangezien het aantal parkeerplekken beperkt is.
- Het festivalterrein is heel goed met OV te bereiken en op loopafstand van zowel het bus- als treinstation (achterzijde station).
- Met de fiets kan je parkeren op het terrein (achter de slagboom van het bedrijventerrein Hanzelaan). Hier komen geen ongenodigde gasten, maar er is geen beveiliging aanwezig. Wil je je fiets in een bewaakte fietsenstalling neerzetten, dan kun je de fiets het beste parkeren in de fietsenstalling onder het Stationsplein.
- Kom je toch met de auto? Dan kan je als er plek is parkeren in Q-park P+R, parkeergarage Lübeck of Hanze. Tip: carpool dan zoveel mogelijk met je collega`s!
Moet je om een specifieke reden toch dichtbij parkeren? Neem dan contact met ons op via evenementen@talentenregio.nl. We hebben een beperkt aantal gereserveerde parkeerplekken beschikbaar op het terrein van de Perron038 wat zich bevindt achter de slagbomen van het bedrijventerrein Hanzelaan. Je komt dit terrein alleen op met een parkeerticket op naam, daarom moeten we van tevoren weten of we een plek voor je kunnen reserveren”
Voor wie is het Talentenfestival bedoeld en hoe kom ik aan ik tickets?
Het Talentenfestival is bedoeld voor iedereen die werkt bij één van de aangesloten organisaties bij Talentenregio. Met jouw werk-e-mailadres bestel je heel makkelijk je GRATIS ticket.
Hoe moet ik me afmelden als ik toch niet kan komen?
Afmelden kan via evenementen@talentenregio.nl. Het kan dan wel zo zijn dat je alsnog een e-mail met je ticket ontvangt in verband met de verwerking van jouw afmelding. Je mag de e-mail met ticket dan als niet verzonden beschouwen.
Kan ik een sessie reserveren?
Alle sessies op het festival zijn vrij toegankelijk als je een ticket hebt. Je kunt dus overal naar toe, maar er geldt wel vol=vol. Net als op een ‘gewoon’ festival dus. Wil je iets per sé zien? Zorg dan dat je op tijd bent.
De website wordt niet correct weergegeven
Helaas komt het nog voor dat bezoekers gebruik maken van een verouderde browser zoals Internet Explorer. Deze browser wordt al een aantal jaren niet meer geüpdatet en ondersteunt daardoor niet alle moderne webtechnieken. Wij raden je aan om een andere browser te gebruiken zoals bijvoorbeeld Google Chrome of Mozilla Firefox.
Is er een Kolfruimte beschikbaar?
Deze is beschikbaar. Vraag op de dag zelf even bij de infobalie waar deze is.
Zijn er stilteplekken aanwezig?
Een stilteplek op een festival is natuurlijk altijd lastig. Er is wel een plek met koptelefoons waarbij je je even terug kan trekken.
Is er een beveiligde fietsenstalling?
De fietsenstalling is achter een slagboom direct naast het terrein dus de fietsen staan best veilig maar er is geen bewaking aanwezig. Wil je je fiets toch in een bewaakte fietsenstalling zetten dan kan je terecht bij de bewaakte fietsenstallingen op het station.
Contact
Kom je er toch niet uit? Neem dan even contact op via onderstaand formulier. Als je je telefoonnummer achterlaat kunnen we sneller met je schakelen als dat nodig is. Je gegevens zullen alleen gebruikt worden om support aan je te verlenen.